Formateur.trice Technicien.ne d'après-vente en électroménager et audiovisuel H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Description du poste
L'AFPA de Châtellerault recrute un formateur Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile H/F
Placé.e sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur H/F :
Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s’inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle.
A ce titre le formateur Technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile H/F :
- Anime des séances d’apprentissage,
- Conduit en autonomie des formations,
- Met en œuvre les prestations relevant de l’offre de services de certification des compétences acquises,
- Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue,
- S’inscrit dans un collectif de travail impliquant l’ensemble des acteurs concernés par l’accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d’acquisition de compétences, de qualification, d’insertion professionnelle et d’accès à l’emploi,
- Présente l’offre de services de l’AFPA aux entreprises avec lesquelles il est en relation, concourt à la détection des besoins clients et les signale à la fonction développement,
- Réalise le suivi des stagiaires dans son cadre de responsabilité et participe à l’approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins,
- Respecte le cadre économique des actions dans lesquelles il intervient, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens.
En accompagnant le développement de compétences des stagiaires sur les activités du métier, le formateur H/F aura la charge de 2 modules :
Assurer le service après-vente des appareils électroménagers à domicile.
• Diagnostiquer un défaut d’installation ou d’utilisation d’un appareil électroménager
• Diagnostiquer le dysfonctionnement d'un appareil électroménager
• Remettre en état les appareils électroménagers
Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles à domicile:
• Diagnostiquer un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle
• Dépanner les téléviseurs à écrans plats
Profil du candidat
Conditions d’exercice :
Le formateur H/F exerce son métier, en fonction des besoins diversifiés de l’AFPA, sur son lieu de rattachement géographique, à l’extérieur de celui-ci, en entreprise et sur d’autres sites de formation.
Exigences réglementaires : Formation à l’habilitation électrique BR dans le domaine des biens d’équipements domestiques.
Titre(s) / diplôme(s) requis ou équivalence: Une expérience professionnelle de technicien dans un SAV d’une Grande Surface Spécialisée.
Expérience professionnelle exigée : 3 ans dans la maintenance des appareils électrodomestiques et multimédia. Poste d’inspecteur technique apprécié.