Gestionnaire Régional.e ADV H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Description du poste
Rattaché.e à la direction Finances, Gestion et Administration, le gestionnaire ADV a pour principales missions :
· La facturation, dans le respect du cahier des charges du client, des prestations réalisées dans le cadre des ventes du marché PES
· La gestion de la relation avec le client sur les aspects facturation-recouvrement
Réaliser les travaux administratifs de facturation auprès des clients :
· Interagir avec les commerciaux pour la création des conventions dans le respect des règles de gestion et des procédures
· Suivre au quotidien l’évolution des étapes facturables en lien avec la production, par mail ou en utilisant des espaces partagés de suivi interne du processus vente
· Enregistrer des données, saisir des informations sur les systèmes informatisés en place
· Générer les factures avec l’applicatif dans le strict respect du cahier des charges du client
· Déposer les factures sur les différents portails informatiques mis à disposition par les clients et suivre leur état d’avancement (exemple : chorus Pro)
· Exercer une veille sur les paiements
· Identifier les dysfonctionnements et alerter son manageur
Profil du candidat
De formation Bac à BAC +2 en techniques administratives (secrétariat et gestion ou comptabilité), vous disposez d’une expérience professionnelle réussie de au moins 3 ans dans des fonctions similaires.
Savoir-faire/compétences techniques et transverses
- Maîtriser les outils bureautiques (principalement Excel et messagerie Outlook)
- Savoir vérifier la conformité et la cohérence des données entre elles ou par rapport aux règles et aux procédures
- Informer sur l’état d’avancement des travaux
- Avoir un bon esprit d’équipe être rigoureux et savoir anticiper