Chargé.e de clientèle H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Description du poste
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ?
L'Afpa recrute un.e Chargé.e de Clientèle pour sa Direction Régionale, basé à Chevigny St Sauveur (21).
Vous êtes sensible à la relation client et souhaitez intégrer une équipe soudée et structurée.
Vous participerez au sein de l'équipe Régionale du Développement à la promotion et au développement de nos différentes offres de service.
Nous vous accompagnerons dans cette activité grâce à une formation auprès de nos équipes, afin de maitriser nos processus et outils de vente.
Missions :
- Contribuer au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d’assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
- Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire,
- Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l’AFPA,
- Assurer la gestion des affaires (facturation – règlement – rendu compte client),
- Participer à la réponse aux appels d’offres,
- Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en œuvre et en assurer le reporting,
- Participer à la définition d’un plan d’actions commerciales valorisé et en assurer la mise en œuvre et le suivi,
- Assurer le reporting de son activité.
Profil du candidat
Pour candidater à ce poste, vous devez avoir :
- Une formation dans le secteur développement commercial de niveau 5 (Bac+2) ou équivalent par expériences professionnelles confirmées.
- Et une expérience professionnelle de 3 ans minimum sur des fonctions similaires.