Chargé.e de clientèle H/F
Présentation de la société
Depuis 1949, l'Afpa est le premier organisme de formation professionnelle qualifiante. Plus de 8000 salariés la font vivre.
Description du poste
L'Afpa de Tarbes recrute une Chargé.e de Clientèle ) dans le cadre d'un CDI.
Le.a chargé.e de clientèle est membre du réseau régional de développement dont le Directeur du développement régional assure l’animation.
- Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d’assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
- Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d’activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie,
- Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client),
- Participer, en lien avec l’équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d’offres relevant de son champ d’activités,
- Mettre en œuvre, sur son champ d’activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement,
- Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en œuvre et en assurer le reporting,
- Participer à la définition d’un plan d’actions commerciales valorisé et en assurer la mise en œuvre et le suivi,
- Assurer le reporting de son activité.
- Analyser l’environnement et détecter les besoins des clients qui relèvent de son territoire,
- Construire et commercialiser des propositions à partir de l’offre nationale existante coordonnée au niveau régional (promotion - communication - vente), en lien avec le responsable de formation dans sa mise en œuvre,
- Assurer la coordination des affaires dont il.elle a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client).
Profil du candidat
Vous avez une formation de niveau bac +2 dans le domaine commercial ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine commercial, prioritairement dans les secteurs de la formation ou de l'intérim.
Une connaissance des secteurs du bâtiment et de l'industrie sur le département 65 sera très appréciée.
Autres informations
Rémunération 30/36 KE statut Cadre
Ce qui nous caractérise : convivialité, autonomie, flexibilité, adaptabilité et collectif de travail.
En nous rejoignant :
- Semaine de travail sur 4.5 jours du lundi au vendredi midi
- Restaurant d'entreprise
- Accord télétravail
- Avantages du Comité Social Economie
L'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité/diversité dans ses emplois.