Formateur commerce distribution 100% à distance H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Description du poste
Territoire Digital : l'ADN de l'Afpa en 100 % distanciel
Créé à l'occasion du confinement, Territoire Digital est aujourd'hui un acteur incontournable de la formation 100 % à distance avec près de 11 000 stagiaires formés.
C'est une équipe de près de 50 collaborateurs en télétravail (formateurs, chargés de recrutement, assistants administratifs…) qui, répartis sur tout le territoire français, forment et garantissent un soutien technique, administratif et social aux candidats à la formation, dès leur prise de contact et tout au long de leur parcours.
Cet engagement nous permet aujourd'hui d'afficher avec fierté des taux de réussite et de satisfaction de nos stagiaires supérieures à 86 %.
Nous recherchons aujourd'hui de nouveaux collaborateurs pour enrichir notre collectif.
En tant que formateur.trice sur Territoire Digital, ses missions consistent à :
- Animer en autonomie des séances de formation 100% à distance,
- Dérouler l'ensemble du programme,
- Dans le cadre de votre responsabilité social et pédagogique, suivre la progression des stagiaires,
- Accompagner chaque stagiaire dans ses projets et le suivi entreprise dans le cadre de l'alternance,
- Promouvoir l'offre de services de l'Afpa et concourir à la détection des besoins clients.
Conditions d'exercice :
- Le formateur Territoire Digital H/F exerce sa mission dans un centre Afpa proche de son domicile et/ou en télétravail,
- Travaillant exclusivement à distance avec ses groupes de stagiaires, il est à l'aise avec les outils digitaux et collaboratifs, comme la plateforme collaborative (LMS) et les classes virtuelles.
Expert dans le secteur de la distribution, il.elle sait :
- Approvisionner un rayon ou un point de vente,
- Accueillir et accompagner le client dans un point de vente,
- Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente,
- Vendre et conseiller le client en magasin,
- Développer l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal,
- Animer l'équipe d’une unité marchand.
Il.elle sera en capacité de prendre en charge des formations équipées en tout distanciel, avec dans certains cas l'animation de groupes mixtes en niveau (dans le cadre d'une organisation multimodale) :
- Employé commercial,
- Conseiller de Vente,
- Assistant Manager d'univers marchand.
Profil du candidat
Niveau 6 dans le secteur commerce distribution ou assimilation par expérience professionnelle
5 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction de chef de département, chef de secteur, responsable des ventes, chef de rayon en hypermarché, grands magasins, moyennes ou grandes surfaces spécialisées, gérant(e) responsable de boutique ou de magasin de proximité.
Expérience d’encadrement d’équipe
Expérience du travail à distance
Compétences en formation et/ou une appétence pédagogique
Titre professionnel FPA apprécié
Connaissances liées au métier :
- Gestion commerciale, budgétaire et financière
- Techniques d'accueil, de services et de vente à la clientèle
- Techniques de veille sur l'approche satisfaction du client
- Mise en œuvre des techniques et de la maintenance d’une implantation
- Réception des marchandises - gestion des stocks et flux marchands
- Traitement des commandes et organisation de la mise en rayon
- Mise en œuvre des opérations commerciales
- Mise en scène des promotions et des nouveautés
- Management d'équipe(s)
- Marketing (plan d’action commercial, magasin et omnicanal)
- Outils bureautiques, outils numériques et espaces collaboratifs
- Gestion du tableau de bord du point de vente (ratios, CA, Marge, frais de personnel, stocks
Autres informations
Pas de nécessité de mobilité géographique pour réaliser une mission sur Territoire Digital