Formateur.trice Secrétaire assistant.e médico-social H/F

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

Produire des documents professionnels courants Communiquer des informations par écrit Assurer la traçabilité et la conservation des informations Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement Planifier et organiser les activités de l'équipe

Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager

Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager

Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Retranscrire des informations à caractère médical ou social Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

Connaissances :

Connaissance de l’environnement institutionnel des secteurs sanitaire, social et médico-social Connaissance de la réglementation et du vocabulaire technique du secteur médico-social

Connaissance des règles et usages du respect de la confidentialité et du secret professionnel

Connaissance de base du droit des usagers et des familles

Notions de terminologie liée aux pathologies courantes, connaissance du vocabulaire médical et des termes techniques relatifs au système d’information médicale

Connaissance de base de la législation relative au Code de l’Action Sociale et des familles

Connaissance de la terminologie et des abréviations du secteur social

Connaissance des procédures et documents des secteurs sanitaire, social et médico-social

Connaissance des règles générales de conservation des documents spécifiques au secteur

Connaissance des techniques de retranscription de données audio et de reconnaissance vocale

Connaissance des règles orthographiques et grammaticales en français et des règles d’expression écrite et orale

Connaissance des règles typographiques, des normes de présentation et de communication professionnelle

Connaissance des calculs arithmétiques et du vocabulaire lié aux statistiques

Connaissance de la langue anglaise (niveau B1 du CECRL) -connaissance de phrases types en anglais utilisées lors de l’accueil de visiteurs et du traitement des appels téléphoniques-

Maîtrise de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Publisher), de la gestion d’agendas et de messagerie Aisance dans l’utilisation des technologies du numérique, des outils de travail collaboratifs et des outils liés à la dématérialisation

Maîtrise des travaux courants de secrétariat dans le secteur sanitaire et de l’assistanat d’équipes médicales

Maîtrise de la terminologie du secteur médico-social

Maîtrise de la constitution de dossiers administratifs de patients ou d’usagers