Chargé.e de clientèle H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Description du poste
La Direction Régionale Afpa Grand-Est recherche, afin de compléter ses effectifs commerciaux, un.e Chargé de Clientèle.
Poste en CDI basé à Saint-Dizier. Statut Cadre. Salaire fixe.
Missions principales :
- Contribuer au recueil, au traitement et à la transmission des informations permettant d’assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients entreprises sur son territoire géographique,
- Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l’AFPA coordonnés au niveau régional (promotion - communication - vente),
- Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client),
- Participer, en lien avec l’équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d’offres relevant de son champ d’activités,
- Mettre en œuvre, sur son champ d’activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement,
- Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en œuvre
- Participer à la définition d’un plan d’actions commerciales valorisé et en assurer la mise en œuvre et le suivi,
- Assurer le reporting de son activité...
Profil du candidat
Expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers de la commercialisation de services, si possible dans le domaine de la formation.
Formation : commerciale de niveau bac+3