Alternant Assistant Commercial H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.
Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
Description du poste
Vous êtes multi-connecté avec le sens du service et un tempérament commercial ?
Intégrez notre équipe au sein de notre entreprise AFPA et relevez les défis !
La Direction Régionale Afpa Occitanie recherche un.e Assistant.e commercial.e en contrat d'apprentissage sur 24 mois.
Vos missions :
Assurer le conseil et la vente de produits de formation (+ prestations de services),
- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email),
- Réaliser des enquêtes, études et sondages par téléphone,
- Réaliser des actions commerciales,
- Gestion, suivi et mise à jour les dossiers sur les outils interne (CRM) et externe,
- Reporting des activités,
- Le suivi de l'activité,
- Mise en place des actions marketing,
- Participer aux évènements ; JPO, salons, forum…
Profil du candidat
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
Vous avez :
- Une bonne communication à l'oral et à l'écrit (tél et digital),
- La capacité à travailler en équipe,
- Des qualités relationnelles et commerciales ; sens de l’écoute, du service et des défis,
- Une appétence pour les outils digitaux,
- Une bonne maîtrise des outils informatiques du Pack Office, notamment Excel,
- Participation à une démarche qualité,
- Le sens de la gestion et du suivi des clients (CRM),
Vous êtes une personne rigoureuse et réactive.
Rejoignez-nous !