Formateur.trice Conseiller.ère Vendeur.se en voyages Amadeus H/F
Présentation de la société
Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Au service des enjeux des acteurs publics, des territoires et des entreprises, l’Afpa propose des solutions centrées sur la personne et l’accompagnement du parcours qu’elle choisit. Plus de 8000 salariés la font vivre.
Description du poste
Formateur/trice au sein du centre de formation de Nice, vous intervenez auprès d'un groupe de stagiaires adultes auquel vous enseignez la pratique du métier, essentiellement par le biais de mises en situations professionnelles.
La transmission de votre expérience de Conseiller Vendeur en voyages vous motive particulièrement et vous maîtrisez les compétences suivantes :
Réserver des prestations touristiques
· Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes.
· Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants.
· Connaissance des différents moyens et supports de réservation
· Amadeus air, amadeus rail, amadeus hôtel, amadeus car
· Sabre initiation
Le formateur s’inscrit dans un collectif de travail et met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des stagiaires. A ce titre, il :
· Anime des séances d’apprentissage et réalise le suivi et l’accompagnement des stagiaires ;
- Conduit en autonomie des formations ;
- Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue.
Profil du candidat
Diplôme : Titre ou diplôme de niveau BTS dans le domaine du tourisme.
Expérience : 5 ans minimum dans des fonctions diverses et significatives du domaine touristique (Responsable de secteur ou de département chez un voyagiste ou dans une structure réceptive...).